近几年来兴起了C2C商城系统的风潮，是相似于多用户C2C商城系统一样的网上商城系统。

 

 

 

依据网上调查得知，C2C商城系统在吸引住新客户层面还是比较弱，但也要注意在吸引住新客户的同时，不能忽略了培养老客户的感情，留下老客户就成为了C2C商城系统的重要发展趋向之一。

 

一，运用积分留住用户

 

商家能够运用商城系统积分来留下用户，商城系统的积分达到相应的数目过后，能够兑换礼品或能够在购物的情况下拿来抵钱来用，只需是对用户有利的，商家都是需要去关注的，同时还能够拿来吸引住用户。

 

二，为用户搭建不一样的QQ群

 

商家能够针对新老用户建立不一样的QQ群，如此一来更为有益于提高用户对营业网点的信任感，及推动网上C2C商城系统的用户迅速提交订单，提高产品的转化率。

 

有新客户在网上C2C商城系统开展咨询时，客服可以推荐用户加QQ群随后与大伙儿一块儿探讨或开展咨询，一定要注重方法，不能让对方随便的识别你的身份，否则用户对你的信任感便会一瞬间消失。

 

三，搞好售前售后服务

 

许多用户想要在网上C2C商城系统购买商品，是由于对网上C2C商城系统的售前售后服务比较满意，因而商家要想留下网上C2C商城系统的用户，搞好售前售后服务是很有必要的。

 

假如有用户在咨询的时候，客服在回答用户问题的情况下，一定要以激情、耐心的工作态度来接待买一位用户，而且在回答问题的情况下最好是有相应的方法，要了解什么该说什么不该说。

 

自然，这仅仅是其中常见的几种方法，不过对于一些运营c2c商城系统的企业来说也起到了不错而且有效的作用。如果你需要开发c2c分销商城系统的话，可以前来咨询领客科技了解更多详情哦。

 

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